常问问题

经常问的问题

问:如何从成田/羽田机场到达UNPLAN?

答:我们的宿舍从成田机场和羽田机场到我们的网站指引页面都有指示。

问:我可以发信给UNPLAN吗?


答:是的,您可以发送信件和包裹到旅馆的地址。但是,请务必提前通知我们,您将发送一封信/包裹。另外,请确保提前支付运费,因为我们将无法为您支付运费。

问:如果我在下午4点之前到达,我可以把我的行李寄到UNPLAN,直到我办理入住手续吗?

答:是的。您可以在上午8点之后随时离开行李随身携带。

问:退房后我可以在UNPLAN离开我的行李吗?

答:是的。您可以随时离开我们的行李,直到您的退房日为止。

问:问我退房几天后,再回来到UNPLAN办理登机手续。我可以在几天内离开我的行李在UNPLAN吗?

A:可以,可以。不过,我们每天向宾馆收取的行李收取400日元,客人不在我们的住宿天数。

问:我可以在下午4点之前登记吗?

A:我们的房间每天上午10点到下午4点都被清理,所以我们请客人与我们合作,计划在下午4点后办理入住手续。不过,如果我们有床位打开,客人可以在10:30 AM前入住,费用为1000日元。根据哪张床是开放的,客人可能需要在第二天更换床。

问:8点以前可以退房吗?

答:是的。虽然我们的接待台在上午11点到晚上8点之间关闭,客人可以随时退房。请让接待员知道您是否将在上午8点前退房,并且他/她会给您更多的细节。

问:我的飞机晚点到达成田/羽田机场,所以我不知道是否可以在晚上11点之前办理入住手续。我该怎么办?

答:如果您提前通知我们,由于运输问题,您将在11点以后到达我们的宿舍,我们将能够让前台的接待员在晚上11点等待您等待1小时。如果您的抵达将在12点以后,我们可以通过电子邮件向您发送关于接待处关闭后如何办理入住手续的指示。如果您希望我们向您发送这些方向,请尽快与我们联系。

问:床先是先服务吗?


A:不,我们的接待员在入住之前决定客人的床位,但如果客人有任何要求,他们可能会与我们联系并提前告知我们。根据床位可用性,客人入住后可能会更换床。

问:早餐是否提供?

答:是的。 UNPLAN每天早上8点至10点开始提供免费早餐。包括各种面包,煮鸡蛋和咖啡。

问:我要留在UNPLAN多少年?

A:留在宿舍,客人必须年满15岁。任何年龄的任何人都可以留在私人房间,只要他们由15岁或以上的人陪同。