FAQ

  • tsuk5517.JPG

Veel Gestelde Vragen

Vraag: Hoe kan ik naar UNPLAN gaan vanaf Narita / Haneda Airport?

A: Er zijn routebeschrijvingen naar ons hostel vanuit zowel Narita- als Haneda-luchthavens op de pagina's van onze website.

Vraag: Kan ik een brief / pakket naar UNPLAN sturen?

A: Ja, u kunt brieven en pakketten naar het adres van het hostel sturen. Zorg er echter voor dat u ons op voorhand laat weten dat u een brief / pakket gaat sturen. Zorg er ook voor dat de verzendkosten vooraf worden betaald, omdat we niet voor verzendkosten voor u kunnen betalen.

Vraag: Kan ik als ik voor 16.00 uur arriveer mijn bagage bij UNPLAN achterlaten totdat ik incheck?

A: Ja. U kunt uw bagage op elk moment na 8:00 uur op uw incheckdag achterlaten.

Vraag: Kan ik mijn bagage achterlaten bij UNPLAN nadat ik heb uitgecheckt?

A: Ja. U kunt uw bagage altijd bij ons achterlaten tot 23.00 uur op de dag van uitchecken.

Vraag: Ik ga een paar dagen weg nadat ik heb uitgecheckt en dan terugkom om opnieuw bij UNPLAN in te checken. Kan ik mijn bagage bij UNPLAN achterlaten tijdens de paar dagen dat ik afwezig ben?

A: Ja, dat kan. We vragen echter 400 yen per nacht voor bagage die is opgeslagen in ons hostel op dagen dat de gast niet bij ons blijft.

Vraag: Kan ik vóór 16.00 uur inchecken?

A: Onze kamers worden dagelijks tussen 10:00 uur en 16:00 uur schoongemaakt, dus we vragen u om met ons samen te werken en van plan bent om na 16:00 uur in te checken. Als er echter bedden zijn geopend, kunnen gasten al vanaf 10:30 uur inchecken voor een bedrag van 1000 yen. Afhankelijk van welk bed open is, kan het zijn dat u de bedden de volgende dag moet verschonen.

Vraag: Kan ik voor 8 uur uitchecken?

A: Ja. Hoewel onze receptie gesloten is tussen 23.00 uur en 08.00 uur, kunnen gasten op elk moment uitchecken. Laat de receptionist weten of je voor 8 uur 's ochtends uitcheckt, en hij zal je meer informatie geven.

Vraag: Mijn vliegtuig komt op een laat tijdstip aan op Narita / Haneda Airport, dus ik weet niet zeker of ik vóór 23.00 uur kan inchecken of niet. Wat moet ik doen ?

A: Als je ons van tevoren laat weten dat je om 23:00 uur in ons hostel zult aankomen vanwege transportproblemen, kunnen we onze receptionist tot maximaal 11 uur wachten op de receptie om je te helpen. Als u na 12.00 uur aankomt, kunnen we u een e-mail sturen met informatie over hoe u kunt inchecken nadat de receptie is gesloten. Als u wilt dat wij u deze routebeschrijving per e-mail sturen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Vraag: Worden bedden eerst als eerst bediend?

A: Nee. Onze receptionisten beslissen over gasten? bedden voorafgaand aan het inchecken. Als gasten echter verzoeken hebben, kunnen ze contact met ons opnemen en dit op voorhand melden. Afhankelijk van de beschikbaarheid van het bed, kan het voor gasten moeilijk zijn om hun bedden te laten vervangen na het inchecken.

Vraag: Wordt er ontbijt verstrekt?

A: Ja. UNPLAN is elke ochtend tussen 08.00 en 10.00 uur een gratis ontbijt begonnen. Het bestaat uit verschillende soorten brood, gekookte eieren en koffie.

Vraag: Hoe oud moet ik zijn om bij UNPLAN te blijven?

A: Om in een slaapzaal te verblijven, moeten gasten 15 jaar of ouder zijn. Iedereen van elke leeftijd kan in een privékamer verblijven, mits ze worden vergezeld door iemand van 15 jaar of ouder.