FAQ

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Domande frequenti

D: Come posso raggiungere UNPLAN dall'aeroporto Narita / Haneda?

A: Ci sono indicazioni per il nostro ostello da entrambi gli aeroporti di Narita e Haneda sulle pagine di direzione del nostro sito.

D: Posso inviare una lettera / pacchetto a UNPLAN?

A: Sì, puoi inviare lettere e pacchi all'indirizzo dell'ostello. Tuttavia, assicurati di comunicarci in anticipo che invierai una lettera / pacchetto. Inoltre, assicurati che la spedizione sia pagata in anticipo, poiché non saremo in grado di pagare la spedizione per te.

D: Se arrivo prima delle 16:00, posso lasciare i miei bagagli all'UNPLAN fino al mio arrivo?

A: Sì. Puoi lasciare i bagagli con noi in qualsiasi momento dopo le 8 del mattino del giorno di check-in.

D: Posso lasciare i miei bagagli in UNPLAN dopo il check out?

A: Sì. Puoi lasciare i bagagli con noi in qualsiasi momento fino alle 23.00 del giorno di partenza.

D: Vado via per alcuni giorni dopo il check-out e poi di nuovo il check-in presso l'UNPLAN. Posso lasciare i miei bagagli all'UNPLAN durante i pochi giorni in cui sono assente?

A: Sì, puoi. Tuttavia, addebitiamo 400 yen a notte per i bagagli immagazzinati nel nostro ostello nei giorni in cui l'ospite non rimane con noi.

D: Posso effettuare il check-in prima delle 16:00?

R: Le nostre stanze vengono pulite ogni giorno dalle 10:00 alle 16:00, quindi chiediamo agli ospiti di collaborare con noi e pianificare il check-in dopo le 16.00. Tuttavia, se abbiamo letti aperti, gli ospiti possono effettuare il check-in alle 10:30 per un costo di 1000 yen. A seconda del letto aperto, l'ospite potrebbe dover cambiare letto il giorno successivo.

Q: Posso effettuare il check out prima delle 8:00?

A: Sì. Sebbene la nostra reception sia chiusa dalle 23.00 alle 8.00, gli ospiti possono effettuare il check-out in qualsiasi momento. Si prega di informare l'addetto alla reception se si effettuerà il check-out prima delle 8:00 e lui / lei vi fornirà ulteriori dettagli.

D: My Plane arriva all'aeroporto Narita / Haneda in ritardo, quindi non sono sicuro di poter effettuare il check-in entro le 23.00 o meno. Cosa dovrei fare ?

R: Se ci informate in anticipo che arriverete al nostro ostello dopo le 23.00 a causa di problemi di trasporto, saremo in grado di tenere il nostro addetto alla reception in attesa delle 23 passate per un massimo di 1 ora. Se il tuo arrivo avverrà dopo le 12:00, ti invieremo un'email con le istruzioni su come effettuare il check-in dopo la chiusura della reception. Se desideri che ti mandiamo via email in queste direzioni, ti preghiamo di contattarci al più presto.

D: I letti vengono prima di tutto?

A: No. I nostri addetti alla reception decidono gli ospiti? letti prima del check-in. Tuttavia, se gli ospiti hanno qualche richiesta, possono contattarci e comunicarcelo in anticipo. A seconda della disponibilità del letto, potrebbe essere difficile per gli ospiti avere i letti cambiati dopo il check-in.

D: Viene fornita la colazione?

A: Sì. UNPLAN ha iniziato a fornire la colazione gratuita dalle 8 alle 10 ogni mattina. Comprende una varietà di pane, uova sode e caffè.

D: Quanti anni devo avere per stare in UNPLAN?

A: Per soggiornare in un dormitorio, gli ospiti devono avere almeno 15 anni. Chiunque di qualsiasi età può stare in una stanza privata, purché sia ​​accompagnato da qualcuno di 15 anni o più.